木更津市のお客様からのご依頼で不用品回収を行いました。
今回のお客様は、引っ越しに伴い必要のないものが多数出てきたので
当社で引き取ってほしいとのことでお伺いさせていただきました。
お電話でお話を伺った際には、エアコン・冷蔵庫・洗濯機といった家電類の回収が
中心とのことで、特に洗濯機は10kgタイプの重量のあるものということで
また、状況次第では家具類の回収もお願いしたいとのことでした。
ということでさっそく引き取るものの確認に向かいました。
【現場Before】
実際に現地へお伺いすると、設置場所は3階。
「ここから10kgの洗濯機を降ろすのはなかなか大変そうだな」と感じつつ
まずは現物の確認を行いました。冷蔵庫とエアコンは少し年数の経ったものでしたが
洗濯機は比較的新しく、状態も非常にきれいだったため
今回は回収ではなく買取対応をさせていただくことになりました。
その後お客様とお話を進める中で、
「せっかくなので家具も一緒にお願いしたい」とのご希望をいただき、追加分の家具も含めて改めてお見積もりを実施。
回収量としては、トラックの3分の1程度となりました。
そんなわけでさっそく作業に取り掛かりました。
【現場After】
作業は3階からの運び出しということもあり、足元の安全確認や体力面に
十分気を配りながら進めました。家電や家具はいずれもサイズが大きいため
特に壁や階段、共用部分に傷を付けないよう細心の注意を払い
スタッフ同士で声を掛け合いながら慎重に搬出しています。
作業中はかなり体力を消耗しましたが、大きなトラブルもなく無事に作業は完了。
スタッフ2名で約1時間半の作業となりました。作業後、お客様からは
「とても丁寧に作業してもらえて助かりました」
と大変喜んでいただき、こちらもやりがいを感じる現場となりました。
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